Kemajuan perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi
adalah gerbang awal menuju kehidupan manusia yang lebih baik
dan efisien sebagai
efek dari ilmu pengetahuan yang dikembangkan
oleh manusia. Dahulu untuk berkomunikasi
saja manusia masih kesulitan,
namun dengan berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi
masalah komunikasi sudah bukan menjadi masalah.
Ketika piranti komunikasi berupa telepon pertama kali
ditemukan
oleh Alexander Graham Bell,hal tersebut belum disadari oleh kebanyakan
umat manusia
namun dengan penemuan itu ternyata menjadi awal dari
perkembangan telekomunikasi yang akhirnya
menjadi berkembang pesat
seperti sekarang.
Piranti telekomunikasi pertama kali masih menggunakan kabel
yang besar
rumit dan banyak,piranti kabel memang masih digunakan sampai sekarang
namun
para ahli masih memikirkan untuk beralih ke telekomunikasi yang bersifat
mobile dan praktis. Dan hal
tersebutlah yang menjadi landasan dan latar belakang
bagi kemajuan pengembangan telekomunikasi
nirkabel (wireless / unguided).
Layanan komunikasi selular diharuskan memberi layanan
terbaik
kepada pelanggannya. Sebuah standar layanan selular harus
mengacu
pada standar yang berlaku secara nasional. Standar kualitas
layanan
diukur dengan berbagai hal, terkait kualitas layanan
jaringan selular dan
layanan administrasi. Kualitas layanan jaringan selular
harus memenuhi
standar nilai minimal jumlah drop call dan jumlah block call
dari
sejumlah panggilan tertentu. Secara umum pengertian drop
call adalah
panggilan yang berhasil dilakukan namun tiba-tiba terputus,
sedangkan
block call adalah panggilan yang tidak dapat tersambung yang
diakibatkan adanya gangguan pada jaringan bergerak selular.
Pada topologi jaringan selular Code Division Multiple Access
(CDMA), terdapat tiga bagian yang umumnya terjadi drop call
dan
block call. Bagian pertama berada pada area Um interface
yang
menghubungkan antara Base Station (BS) dengan Mobile Station
(MS),
bagian kedua berada pada area Abis Interface yang
menghubungkan
antara Base Station (BS) dengan Base Station Controller
(BSC) dan
bagian yang ketiga adalah pada area A interface yang
menghubungkan
Base Station Controller (BSC) dan Master Switching Center
(MSC).
Umumnya,bagian yang banyak memberikan kontribusi drop call
dan block call adalah di area Um interface dan Abis
interface. Oleh
karena itu sebagai langkah perbaikan, pada bagian ini perlu
di analisa
dan diamati perkembangan intensitas trafik dan sumber daya
yang
tersedia, beberapa diantaranya prosentasi drop call dan
blocking call,
carrier frequency Um interface dan kapasitas Abis link.
